¿Te gusta viajar? Si la respuesta es “sí”, entonces quédate porque esto definitivamente te va a interesar. ETN Turistar es una opción que al menos deberías considerar.
Aquí te dejo la información básica del servicio junto con algunas especificaciones respecto a cómo hacer tu compra en línea y cómo facturar los boletos que compres ahí.
¿Qué es ETN Turistar?
Antes de desglosar todos los datos de ETN Turistar es importante saber que se trata de una línea de autobuses de lujo dedicada al transporte, tanto de personas como de paquetería y mensajería, por lo tanto, la comodidad no es algo que deba preocuparte.
¿Cómo ERN Turistar define “lujo”?
Obviamente tenemos que hablar de esto.
Dentro de los detalles del servicio se destaca lo siguiente:
- Como usuario podrás contar con entretenimiento individual mientras te encuentres a bordo. A diferencia de otras líneas, que todo el autobús ve la misma película, tú puedes disfrutar de aquello que más entretenido te parezca.
- Puedes tener acceso al esquema de viajero frecuente “Viaja Más”.
- Mientras esperas para abordar tu autobús podrás esperar en cualquiera de las salas de espera VIP de las terminales dispersas en todo el país. Esto incluye: aire acondicionado, pantallas, internet y sanitarios.
- Salidas exclusivas en Ciudad de México y en Guadalajara.
¿Qué destinos tiene ETN Turistar?
La línea te ofrece setenta y un destinos diferentes dentro del país, estos se ubican principalmente en las ciudades principales de la zona centro, occidente, noreste, pacífico y Michoacán.
Me convenciste ¿Qué sigue?
Si el servicio que te ofrece la compañía ha logrado llamar tu atención entonces podemos continuar con el proceso para comprar tus boletos. Para ello hay dos opciones, comprarlos directamente en taquilla o comprarlos en línea.
Comprarlos en taquilla puede ser muy sencillo, pero hacer la compra en línea te ofrece la facilidad y comodidad de hacerlo sin tener que salir de la comodidad de tu cama si eso quieres, por lo que aquí te enseño el proceso.
Piensa bien en los detalles de tu viaje
Lo primero que debes hacer es ingresar al sitio web de la línea de autobuses, no te preocupes por buscarlo, te lo dejo justo aquí.
Como podrás comprobar con tus propios ojos, lo primero que te aparecerá en pantalla es un formulario que deberás llenar con los detalles del viaje que tengas planeado realizar.
Lo primero que deberás seleccionar es el tipo de viaje, es decir, si te interesa sólo ir, o hacer el viaje redondo (ida y vuelta), o, en todo caso, puedes elegir también adquirir un boleto abierto. Después de eso el formulario varía ligeramente dependiendo de la elección que hayas hecho:
- Si eliges sólo ida, se te pedirá el lugar del que partirás, el destino y la fecha en que te interesa salir.
- En caso de haber elegido la opción de ida y vuelta, deberás proporcionar tu lugar de origen, el de destino, la fecha en que piensas partir y la fecha en la que contemplas regresar.
- Para el boleto abierto únicamente deberás colocar tu lugar de partida y fijar tu destino.
Una vez llenos los campos que se te solicitan puedes presionar el botón “Buscar” para que puedas elegir el horario que más te favorezca en la o las fechas que hayas fijado.
En el caso del boleto abierto, como originalmente no cuenta con fecha ni hora para el viaje, deberás presentarlo en taquilla para canjearlo cuando ya hayas hecho dicha elección. Es importante tener en cuenta que el horario depende directamente de la disponibilidad del transporte, es decir, existe la posibilidad de que abordes en cuanto sea canjeado tu boleto, así como de que tengas que esperar varias horas.
Lo que sigue es hacer la elección de asientos.
¿Cómo hago la compra de mis boletos para el servicio de ETN Turistar en línea?
Después de la especificación de los detalles (puntos de partida y destino, fecha, hora, asientos), puedes proceder a concretar la compra de tus boletos. Debes saber que está cronometrado el tiempo para hacer la compra, pero no te presiones por eso, es tiempo suficiente y, además, la página lleva la cuenta de manera que puedas estar al pendiente del tiempo que te queda disponible.
Ahora, hay dos opciones para culminar la compra:
- Sin iniciar sesión
- Iniciando sesión
Aunque el proceso es más o menos el mismo, si inicias sesión o creas un perfil de usuario tienes acceso a ganar y acumular puntos Doters (puedes usarlos para viajes futuros).
Como sea, en ambos casos se te pedirán el nombre completo del comprador y del pasajero (puede ser la misma persona o no), el número telefónico del comprador y el correo electrónico del pasajero.
Para efectuar el pago deberás elegir con qué tipo de tarjeta lo harás, posteriormente, se te solicitará el nombre del propietario de la misma, el número de tarjeta, la fecha en que expira (mes y año) y el CVV.
Una vez completado este proceso, tu reservación está lista y sólo tienes que esperar a que llegue la fecha programada.
¿ETN Turistar permite facturar?
La respuesta es sí, es uno de los servicios y facilidades que se te ofrece. En general, se te permite solicitar, consultar, imprimir y/o descargar tu factura.
Para hacerlo es preciso que tengas a la mano tu RFC, un correo electrónico y la información concerniente a tus boletos.
Antes que nada, deberás dirigirte a la opción correspondiente a facturación, puedes hacerlo desde la página web, pero, aquí te dejo el enlace que te lleva directamente allí.
Como seguro podrás darte cuenta, en la página abierta puedes observar dos cosas:
- Aviso: Aquí se te informa que, después de la fecha para tu viaje o envío, cuentas con treinta días para solicitar tu factura. Después de ese plazo de tiempo será imposible que puedas solicitarla.
- Formulario: Incluye solamente dos campos para llenar, en el primero se te pide proporcionar tu RFC, mientras que en el segundo se te pide un correo electrónico (es al que será enviada la factura, así que asegúrate de sea un correo válido, vigente, y por supuesto, que tengas acceso a él).
Una vez llenos estos espacios, puedes continuar.
La siguiente página en abrirse contiene tres aspectos:
- Tu RFC y correo, junto a las opciones de consultar tu historial y agregar más operaciones.
- Información importante acerca del proceso y aspectos a considerar (los retomaré más adelante).
- Un formulario que consta de tres campos que conciernen a la obtención de datos específicos de tus boletos:
- Número de operación, por si tienes dudas sobre qué es, no te preocupes, puedes identificarlo en tu boleto, son ocho dígitos y se ubica en la parte inferior del tipo de boleto o del número de asientos.
- Importe
- Asientos
Después que hayas llenado el pequeño formulario con la información que se te pide puedes hacer click en Continuar, para obtener tu factura.
Información importante
Como te mencioné anteriormente, hay algunos aspectos que debes tener en cuenta si tiene intención de facturar los boletos adquiridos:
- La solicitud de factura debes hacerla en el mes en que se realizará tu viaje.
- En caso de que tu viaje esté programado para el último día del mes, entonces tendrás cinco días del mes siguiente para hacer el trámite de tu factura.
- Después de facturar un boleto no podrás hacer ningún cambio.
- Los boletos abiertos podrán ser facturados en el mes en que decidas hacer el viaje.
- La factura que solicites (al igual que todas), será emitida con fecha en que se generan en el portal.
¿Puedo contratar el servicio de ETN Turistar para todo un grupo?
En caso de que hayas encontrado satisfactorio el servicio y quieras compartirlo con muchas otras personas para un viaje en conjunto, entonces te alegrará saber que es posible rentar un autobús para viajes especiales.
Contratando este servicio, puedes realizar viajes exclusivos a cualquier destino a nivel nacional en cualquier día del año.
Para tu viaje puedes escoger entre la contratación de un autobús con veinticuatro asientos o uno de cuarenta y cuatro.
Por si fuera poco, además del transporte exclusivo y con lujo, también puedes adquirir al área especializada que te ofrece un paquete que, además del autobús te facilita la búsqueda y contrato do hospedaje en los mejores hoteles.
No es necesario que se trate de un viaje de negocios o escolar, puedes acceder a estas opciones para viajes familiares, excursiones, viaje con amigos, etc.
¿En qué consiste el servicio de paquetería de ETN Turistar?
Bien, hasta ahora he hablado casi exclusivamente del transporte de pasajeros, pero si también te interesa este servicio aquí te dejo la información necesaria.
Para empezar, el envío de paquetería y mensajería se realiza a través del Servicio Ocurre, es decir, tú llegas a entregar el paquete que desea enviar a las oficinas de la plaza origen, posteriormente se enviará a las oficinas de la plaza destino, donde el destinatario deberá ir a recogerlo, portando una identificación vigente, de lo contrario, no le será entregado el paquete.
Otro punto importante es que todos los paquetes están clasificados como “extraurgente”, por lo que, son enviados en la primer corrida o viaje disponible al destino indicado.
¿ETN Turistar permite la compañía de mascotas?
Si te gusta compartir tus viajes con tus mascotas, ETN Turistar permite que aborden únicamente perros y gatos, sin embargo, ellos no puede ir contigo, tienen reglas específicas para permitir que viajen en el autobús.
Lo primero es que las mascotas deberán viajan con el equipaje, en jaulas rígidas, esto con la finalidad de evitar que el equipaje pueda dañar las jaulas y lastimar a tus mascotas.
La otra condición es que tus mascotas deberán estar sedadas durante el viaje, para evitar que se estresen, que se asusten, o incluso que haya problemas entre mascotas que vayan en el compartimento del equipaje.
Se hace excepción con animales de servicio o perros guía, en el caso de los primeros solamente entran en la excepción si son perros o gatos pequeños. En el caso de ambos deberá presentarse certificado médico del paciente, y, por supuesto, uno que acredite a la mascota de servicio.
Nota
El traslado de mascotas en cualquiera de las modalidades (en el compartimento de equipaje o en la cabina de pasajeros) se considera como parte del equipaje, por lo que no tiene un costo extra, a menos que pese más de veinticinco kilos, en ese caso deberá pagarse el exceso de equipaje que corresponde.
Hasta aquí te dejé todo lo que necesitas saber antes de decidir si ETN Turistar es una opción conveniente o no.
Investiga tus opciones y elige aquella que te permita viaja de la manera más cómoda y que te resulte más satisfactoria.
Ya se vienen las vacaciones y los viajes son siempre una buena opción para descansar y despejarte de todo, si ya tiene en mente un destino que te encantaría visitar no pierdas el tiempo y haz los preparativos necesarios para partir.
Sugerencias
No te pierdas la oportunidad de recorrer los maravillosos paisajes de México, te recomiendo empezar dando un vistazo aquí para conocer una de las tantas opciones que tienes para conocer.